在5A景区遇见智慧导览系统

如今许多景区开始倡导智慧化概念,将信息技术融入旅游业中,对于晋升为4A、5A级景区来说,数字智慧化已成为不可或缺的手段,景区的智慧化升级也体现在景区智能导览系统上。

智慧导览系统帮助游客实现可视化导航和导览功能,包括导航、导览、语音讲解等,游客在手机上即可享受导览服务,一键导航至景区内任意地点,根据个人需求规划游览路线,游玩更加便捷。同时,景区还能结合大数据,有效进行安全管控,调整经营策略,提升综合运营能力。

5A景区

5A景区智慧导览应该具备哪些功能?

1、全景手绘地图

配置个性化的景区手绘地图,通过更加细节化、趣味化的电子地图,复刻还原景区全貌,支持自由缩放,让地图展示更有层次感。不同于普通的地图导航,景区导览服务中的地图更为生动精致,更个性化,如乌镇的手绘地图、迪士尼的卡通地图,都别具一格。同时,每个景点都有详尽的图文介绍,能引导游客深入了解景点人文历史底蕴,提升旅游质量。

2、实时导航与路线规划

对开放式的大型景区来说,相比百度、高德等导航工具,景区官方推出的定位导航与路径规划更加准确也更加合理,游客随时随地知道自己身处何处,规划最佳游览路径,另外,通过详细提供公共服务设施以及周边餐饮、酒店等位置信息,方便游客快速获取相关服务。

5A景区

3、语音讲解服务

人工讲解往往存在成本过高、水平参差不齐的问题,旅游旺季还会遇到讲解员配置不足的状况。虽然很多人都认为语音讲解无法完全替代真人导游,但景区导览系统具备的全时、全程语音讲解功能,可以覆盖到每一位游客,却是人工讲解所无法比拟的。不少景区还提供多种可选择的语音讲解付费服务,为额外的二次消费营收创造了空间。

5A景区

5A景区中智慧导览系统的构建,依赖于云计算、通信网络、信息处理、智能数据挖掘和大数据等先进技术,不断完善服务质量和服务模式,从而实现个性化的定制旅游、在线预订、移动管理和移动服务等智慧旅游新业态。