习总书记曾说过“一个博物院就是一所大学校。”伴随着科学技术的不断发展，社会的不断进步，人民对于文化生活的需求不断提升，博物馆作为传播中华民族文化的重要媒介，起着重要的桥梁作用。1996年上海博物馆的建成开创了我国智能技术和博物馆传播融合的先例，将智能技术引入博物馆，不仅增加了场馆本身的趣味性，也丰富了文化传播的方式，增强了场馆的传播效果，在未来博物馆的发展中，智能技术的应用显得十分重要。
智能技术在多媒体系统中的运用
场馆多媒体系统主要包括视频，音频两大类，主要由播放一体机，触摸屏，投影，音箱等设备组成，而智能技术的应用则体现在加入网络设备，形成整套的中央控制系统。中央控制系统其功能即通过一台终端设备实现对于每一台多媒体设备的控制与管理。笔者曾参观过部分场馆，对于多媒体的应用暂时还停留在人工操作各类设备的阶段，尤其在开馆与闭馆期间，一些大型场馆的设备操作人员工作量颇大，效率也较低。设备出现小故障也必须有维修人员来到现场进行维修，直接影响到了观众的参观体验，故中央控制系统的使用显得尤为重要。中央控制系统的功能主要体现在：第一，定时开关设备，即在设置好的时间内，对设备做到定时开关，可以是局部的设备，也可以是整体的设备，开关时间在中央控制系统内可以自由调整。第二，远程控制设备。中央控制系统所在的电脑可以直接通过内部网络访问其他绑定了IP的设备，实现远程对于设备的调整与控制，例如暂停播放画面，调整设备音量，重启当前设备等等，避免了人工在现场的维修操作，从而提升观众的参观体验。第三，记录设备信息。主要针对拥有定期使用寿命的设备，例如投影仪的灯泡。在灯泡到达使用常规寿命之后在中控系统中给予相关信息，提示相关设备管理人进行耗材的采购与更换工作。第四，生成设备台账。记录设备型号、运行状态以及维修的历史记录，方便工作人员直观了解目前设备的运行状态以及过去的维修记录，在未来的维护中做好针对性的准备。综上，智能技术在多媒体系统中的运用其重点在于中央控制系统的使用，而中央控制系统所实现的功能的也将决定多媒体系统的智能化程度，前文所提到的4种功能只是目前中央控制系统发展中所具有的基础功能，随着科技的进步，会有更多的功能被开发，多媒体系统的管理也会更加的完善。
智能技术在照明系统中的运用
照明系统对于博物馆的展陈而言是非常重要的一个部分，照明的效果直接影响到整个展览的展示效果，每一种类型的藏品对于灯光种类的需求也不尽相同，为了将馆内的藏品最完美的一面展示给观众，智能照明系统也随之诞生。智能照明系统架构和多媒体的中央控制系统类似，也是通过中央控制系统来对于整个场馆的照明系统进行整体的控制。照明系统的整体控制主要体现在：第一，定时开关。类似于多媒体系统，可以定时对场馆内所有的照明或者部分区域的照明进行控制。第二，场景模式切换。博物馆照明一般需要两种模式，开展期间的专业照明模式和闭展期间的工作照明模式，此两种模式可以通过定时或者人工的方式进行切换，以满足日常开展和临时接待的需求。第三，远程操控。对于场馆内任意一部分的照明都可以通过中央控制系统实现开关。智能照明系统不仅仅包含对于整个系统的整体控制，同时还有针对个别藏品的单独控制，因为照明会产生光和热，对博物馆的一些藏品会产生不良影响，为了让藏品能够更久的保存，同时也为了最完美的展示藏品的效果，在这类藏品周围设置的单独照明系统，其照度色温都可人工调节。操作终端设立在藏品周围方便观察藏品的展示效果，而单独照明系统的开关仍然构建在照明系统的整体控制之中。普通的展板照明一般通过轨道射灯，洗墙灯等来实现，针对每个场馆的展陈内容，设置不同的照明效果。智能照明系统有效地实现了对场馆内照明的控制，节省了电力资源，保护了藏品，满足了博物馆陈列设计艺术性和藏品安全性的需求。
智能技术在导览系统中的运用
在现代这个快节奏的社会生活中，作为博物馆一方，若想真正地将自身所展示的文化传播出去，导览和讲解是必不可少的重要部分，笔者认为智能技术在此领域的应用有以下两个方面：第一，线上微信语音导览。目前，智能手机的普及率非常之高，微信作为大众使用的一种开放式平台，也为博物馆的服务提供了全新的思路。微信导览的前提是网络建设，要求博物馆内提供给观众免费的无线网络，观众可以通过扫描二维码的方式关注博物馆的微信公众号，加入无线网络中来，同时在公众号中连接博物馆的语音导览服务，查看自己所在的位置，周边的交通，住宿信息，参观的路线，周边其他著名景点的方向等，在参观的过程中，还可以通过微信扫码的方式收听关于藏品的语音讲解，让观众通过自主的方式来获得更好的参观体验。第二，线下机器人导览。微信导览之外增加线下的机器人导览，在场馆的各个位置设置导览机器人通过语音识别功能，实现与观众的对话服务，配备显示屏，扬声器等设备，实现即时的路线指引，信息播报，参观提示，广告推荐等功能，即解放一部分人工，也增加了场馆的现代科技感。在节假日期间，不少博物馆都面临大客流运行的情况，单纯以博物馆的现有人力应对大客流的运行是远远不够的，所以智能化的导览技术在此时显得尤为重要。
客流统计及分析系统的运用
对于博物馆而言，观众是博物馆传播文化的对象，观众的数量某种程度上决定了博物馆的价值，如何扩大博物馆自身的影响力必然涉及到对现有的参观群体的分析，客流统计及分析系统也随之诞生。其主要功能有：第一，参观人数统计。身份证刷卡参观目前已经成为全国各大博物馆的发展趋势，通过身份证的刷卡次数可以准确地统计来馆人员的数量，外国观众可以通过登记护照进馆参观，未携带身份证的观众可以在登记身份证号后进馆参观。第二，人群分析。针对统计好的各种信息，在后台数据库中逐个分析，如年龄段的分布、外地游客和本地游客的占比、每天参观观众数量的变化量、外国游客的数量等，然后针对不同的群体，有侧重的制定一些措施，相隔一段时间后，继续通过人群数据的分析，观察措施的实施效果，为措施制定的科学性提供重要参考。第三，场馆热区图。对于已经进入场馆的观众，实时进行分布区域的分析，人员过于聚集的地方用警示的颜色表示，博物馆的安保部门可以即刻有针对性地对相关区域进行疏导。同时，也可以了解到观众对于展览中最感兴趣的部分，在以后的布展过程中，提供侧重的依据。第四，协助公安部门。在身份证刷卡进馆的过程中，对于被通缉的逃犯，能给公安机关提供相应的线索。将逃犯的身份证号码预置在客流系统中，一旦检测到符合的身份证号，立刻报警，现场的安保人员可以根据情况，采取相关措施，控制犯罪嫌疑人。客流统计及分析系统在未来将会成为博物馆的一个重要环节，此系统为博物馆未来的发展方向提供了重要的参考依据。
博物馆智能管理系统的运用
随着大数据、云存储逐渐走进人们的视野，网络彻底融入了现代人的生活当中，智慧博物馆成为博物馆行业一个新的发展方向。智慧博物馆突破了传统博物馆的观念，将场馆方方面面的运行数据进行数字化，并存储在云端的服务器当中，而这其中，最根本，也是最重要的工程是基础的综合布线工程。综合布线需保证博物馆的每个角落都能被内部网络覆盖，这将成为未来更多功能拓展的基础。内部综合布线系统架设完成后，通过软件开发，整合场馆内的各个控制平台，如多媒体系统，灯光系统，客流分析系统等内网系统，形成一套完整的内部控制网络。在全馆所有区域或者部分区域设置无线信号，管理者通过手机或者平板的APP应用软件，连接无线信号后即可访问博物馆内部的控制系统，实现对场馆各个区域的远程控制。对管理效率的提高主要体现在：第一，在任何设置内网的区域都可以通过移动终端直接对各类设备设施进行操作。第二，一些设备的运行状态可以直接反馈到终端上，无须现场巡查，降低人力的成本。第三，场馆的各类运行信息都整合在一起，查询数据非常便利。与此同时，还要做好网络安全的保护措施，不将互联网与内网连接，形成物理隔离，增加防护软件，做好 IP管理，从而形成一个安全高效的博物馆智能管理系统。