随着人类社会和科学技术的不断发展，博物馆从传统形式向数字博物馆转变，这是科技的重大进步，为广大民众的生产、生活提供了极大的便利。而数字博物馆到智慧博物馆的发展，则是“以人为本”理念在互联网中应用和普及的必然结果。近几年来，针对智慧博物馆的建设问题，政府部门和文博界持续不断地推动相关的理论研究与实践探索，在智慧博物馆的关键概念、技术基础、使用前景等各个方面均取得了较大的进展和共识。
智慧博物馆的有关概念
数字博物馆的形成和建设，最早是在本世纪初期，以馆藏文物的数字化为主要内容，也就是通过数字扫描与模拟技术对藏品的自身信息开展大规模的计算机处理和管理，并使用多媒体技术来完成对藏品的数字化呈现。在当今信息化时代，如何利用数字化技术对博物馆藏品进行信息化管理，无疑是对从事文物藏品管理、保护的博物馆工作人员提出的新课题，但也是新的机遇。对藏品进行数字化处理和管理，这是博物馆全面实现信息化管理的重要基础。通过文物藏品数字化来达到博物馆“人—物”二元关系在数字空间中的双向展示，这在一定程度上突破了传统博物馆在时间、空间和展陈能力上所受到的诸多限制，能够实现藏品的在线展示以及民众的线上互动和虚拟参观等功能。但是，随着科学信息技术的迅猛发展，加上博物馆自身业务水平的不断提升，数字博物馆在满足新时期博物馆发展需求方面渐渐显示出其不足之处。在这种情况下，数字博物馆向智慧馆转型，那是势在必行。国家文物局副局长、中国博物馆协会理事长宋新潮在接受《光明日报》记者的专访中对智慧博物馆的概念做了论述：“智慧博物馆，狭义的是指基于博物馆核心业务需求的智能化系统；广义的则是基于一个或多个实体博物馆（博物馆群），甚至是搭建在文物尺度、建筑尺度、遗址尺度、城市尺度等范围内的一个完整的博物馆智能生态系统。智慧博物馆通过多模态感知‘数据’，并以此为基础，建立更加全面、深入和泛在的互联互通，使人与人、人与物、物与物之间形成系统化的协同工作方式，从而形成更为深入的智能化博物馆运作体系。”从上述这段采访内容上可以了解到，我国的智慧博物馆建设将以博物馆核心业务为主导，围绕“物、人、数据”三者之间的信息，实现双向多元的互通。在笔者看来，智慧博物馆是基于传统博物馆、数字博物馆全面发展、得益于网络信息技术的最新成果支持从而形成的一种新的博物馆业态，这也是世界博物馆的最新发展趋势。它并不否定博物馆“物”的核心价值，也不过分强调科学信息技术所起到的重要作用，它追求的是多元化的保护和展现形式，对藏品、环境、档案资料、网络等数据进行管理，并将这种管理理念辐射到藏品征集、藏品保管、藏品保护、展览活动、专业研究、教育传播等博物馆的所有业务活动中来，实现“物—人”“物—数据”“人—数据”之间的动态双向信息传递，同时结合云计算和大数据技术，实现对博物馆保护、服务和管理业务的智能优化。
智慧博物馆建设中应该重视的问题
近年来，我国的智慧博物馆事业发展引起了方方面面的广泛关注，多地纷纷加快建设步伐，不仅在展陈形式、文物保护等方面迭代更新，更加大力度推动运营管理及观展体验的优化升级，从而吸引越来越多的民众参与其中。观众可以通过互动式与沉浸式的体验，在生动的数字展品中开启“漫游”之旅，直观深入地感知文物背后的历史与内涵。但是，我们也要清醒地看到，目前的智慧博物馆建设还处于起步阶段，对它的了解和认知尚有待进一步提升，也因此不可避免地会产生一系列的问题与误区。当然，只有正视问题和困难的存在，我们才能把智慧博物馆建设得更好。1.智慧博物馆建设应立足自身实际智慧博物馆的诞生，给广大人民群众带来了极大的便利性，但无论博物馆如何“智慧”，其保护和传承人类文明的使命和担当不能改变，老祖宗创造的辉煌灿烂的文化遗产才是智慧博物馆建设的永恒基石。所以对智慧博物馆而言，它的本质依然还是博物馆，依旧是从事文物收藏、保护、研究与展览的重要机构，担负着不可或缺的社会责任，社会教育是其最重要、最主要的内容和功能。也正因此，在大力开展智慧博物馆建设的过程当中，应当始终立足博物馆的自身定位和核心业务，充分运用人工智能、云计算、大数据等技术，构建完整、先进、灵活的信息化顶层框架，开展智慧服务、智慧管理、智慧保护、智慧决策，实现服务智慧化、个性化，管理智能化、精准化，决策科学化，为构建当代公共文化服务体系提供文化、教育和宣传的良好平台，助力传播创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念。2.建设智慧博物馆应重视数据的使用和共享“平等、开放、共享、协作”始终是互联网的精神所在。在网络大发展的时代背景下，建设智慧博物馆应该高度重视对数据的使用和共享工作，让其在为公众提供更加便利和丰富的公共资源的同时，能够进一步提升宣传教育能力，逐步扩大影响力。因此，具备关联性的智慧博物馆建设，可采用数据共享的方法来创建对应的博物馆集群，更好地为社会和公众提供完善、丰富的服务。另外，智慧博物馆之间还可以实现资源共享，让博物馆的研究人员与管理人员能够更加全面地了解和掌握其他领域的情况和资源，为今后举办展览、文物展示研究提供更加方便与准确的信息。
建设智慧博物馆的深入思考
2021年5月，中央宣传部、国家发改委、教育部、科技部、民政部、财政部、人力资源和社会保障部、文化和旅游部、国家文物局联合下发《关于推进博物馆改革发展的指导意见》，提出要优化传播服务，推进博物馆大数据体系建设，加强与融媒体、数字文化企业合作，创新数字文化产品和服务，大力发展博物馆云展览、云教育，构建线上线下相融合的博物馆传播体系。该《意见》同时指出，要大力发展智慧博物馆，以业务需求为核心、以现代科学技术为支撑，逐步实现智慧服务、智慧保护和智慧管理。博物馆是保存历史文化遗存的重要机构，是连接过去、当下与未来的公共文化场所。借助技术的力量，智慧博物馆能够让博物馆的收藏、展示和传播发挥出更大合力，而智慧博物馆更加强调的是社会公众的广泛参与度。只要用好用足技术优势，更好地满足公众的精神文化需求，智慧博物馆就会成为更具吸引力的文化空间，中国优秀传统文化也将因此焕发新光彩，获得更好的传承和弘扬。
结论
作为智慧城市的衍生概念之一，智慧博物馆极大丰富和深化了传统博物馆的信息交流和文化传播功能。总而言之，智慧博物馆就是充分利用物联网、云计算、大数据和移动通讯技术，为观众提供便捷化参观、专业化导览、沉浸式体验的优质服务，为相关工作人员提供便捷可查、动态实时、数据翔实的管理平台，智慧博物馆是未来博物馆发展的新趋势。因此，要针对多层次多元化需求，全面加强智慧博物馆建设，完善博物馆的云展览、云课堂、云直播平台，积极推出个性化、高品质服务，全力打造线上线下一体化的博物馆公共文化服务体系。深信未来的博物馆将成为更加开放、更具历史和文化温度的“活态空间”。